velochel.ru

Гы -500 градусов Что в цельсиях, что в фаренгейтах это ниже абсолютного нуля

_________________
Продам перчатки

Есть такое дело О чем и написал вот здесь: http://forum.dirt.ru/showthread.php?p=1 ... ost1176761.
Думаю просто опечатка, но весьма забавная.

Пропала регулировка жесткости-мягкости опять кажись картридж чот я решил не париться, куплю другую вилку, а то опять столько мороки с этим сервисом хотя нет, надо вилку снова сдать, раму забрать, поставить вилку и кататься моск

_________________
запродаю железки, глядим

В Екб есть хороший механик по вилкам.
Не авторизованный.
Не принадлежащий к каким-либо сервисам.
С вилками обращается аккураттно, любя, по-отечески.
Ибо сам - тоже велосипедизд (катает ДХ).
На моей памяти, он починил-проапгрейдил-улучшил характеристики у стольки дорогих вилок...
Навскидку вспомню: Marzocchi Super T, Marzocchi 55R, Manitou Nixon, Manitou Travis, RST R1, Rock Shoxx Totem, DNM Volcano, Marzocchi Drop Off, Marzocchi All Mountain... и еще черт-те знает что...
Дает гарантию на вилки сроком до года (для своих, Екб-шных).

В-общем, такой расклад, господа офицеры ...
Либо на 2-3 месяца отправлять вилку в Мск (1800км ), либо в соседний Екатеринбург (всего 215км, один ходовой день )



update: задние амортизатры тоже чинит-перебирает (любые FOX, DNM, Manitou)

Ну насколько я понимаю тут вообщем-то обсуждался вариант с гарантийным ремонтом.

Ну что же, продолжим.
Вчера в магазин Триал-спорт была прислана моя вилка, после гарантийного ремонта.
При визуальном осмотре были выявлены следующие недостатки:
1. Отсутствует быстросъемная ось 20 мм.
2. Отсутствует заглушка клапана подкачки на правой ноге.
3. Отсутствует фиксатор крепления троса тормоза на левой ноге.
4. Отсутствует проставка поджимающая пружина в правой ноге.
5. Замены картриджа произведено не было.

По сути, была прислана полностью нерабочая вилка. Гарантийного ремонта не производилось. Часть деталей просто потеряна или выкинута умышленно.
В магазине предложили свое решение - замена вилки на Marzocchi Drop Off 170 mm. Пока неясно что за вилка, но в модификации 170 мм выпускалась только одна - двухкоронка Triple (2006 г.). Подобно той, что недавно приобрел Arsenicum, за 6 т.р.
Рыночная стоимость новой 9 т.р., против 13 т.р. у 55R. На первый взгляд не слишком выгодно. Плюс сама вилка является бюджетной OEM, с неудобными настройками отскока.
На днях переговорю с директором челябинского Триал-спорта по поводу решения проблемы.
Прямой вины магазина нет, но уже хочется чтобы кто-то заплатил за все ожидание, и нервы. На данный момент пеня за неустойку может составить от двух, до трех т.р. В ремонт вилка была сдана 22 ноября, и до сих пор не получена в пользование.
В любом случае буду искать возможность мирного разрешения ситуации. Если в ближайшее время проблема не будет решена, пойду в отдел по защите прав потребителей.

Отдел по защите прав потребителей отправит тебя к своему платному адвокату, который начнет драть с тебя деньги за каждый чих (написание претензии, представление в суде и т.п.). В принципе первые шаги можно делать самому, в инете на эту тему много информации. Помимо этого надо обратиться в торговую инспекцию. На твое заявление магазину будет выдано предписание с конкретным сроком. При невыполнении предписания будут налагаться штрафы вплоть до закрытия магазина.

Не спорю.
Однако вышеозначенная информация может быть полезна для тех, кто покупает вилки (Марзоччи, РокШокс, Маниту) на Чейнреакшене и других инет-магазинах. Не в Триал-спорт же им обращаться...
Не каждый рискнет "потрошить" вилку ценой от $500 на текущее техническое обслуживание.
Даже в рассматриваемом выше случае - нехилые замечания московскому сервис-центру Триал-Спорта.

Работы по гарантийному ремонту выполняет сторонняя организация, не имеющая никакого отношения к Триал-спорту.

При покупке вилки на CRC и дальнейшей ее поломке ты можешь спокойно ее вернуть за их счет им на ремонт или обмен.

_________________
Вело лавка Sheigor'a))

Это конечно, позитив.
Пока мне еще не известно о таких прецедентах в Екб.

Извините.Купил раму и вилку.К раме был комплект подшипников(широкая рулевая).В комплекте была одна стальная шайба видимо для подшипника.Вилка без шайбы.Так и должно быть .Или надо еще искать такую же шайбу(верх,низ).Подшипники уже запрессовал.А дальше не знаю?

_________________
Via est Vita

Благополучное завершение истории. Триал привез на замену новую marzocchi 55 ATA 2/ TST 2, такую как на рампаге. Есть небольшие коцы на штанах, но эт мало волнует. В дальнейшем возможны косяки с ней, но пока доволен.

Наткнулся на видео на dirt.ru, промо-ролик Marzocchi http://www.dirt.ru/vid.php?id=389&rid=11
В том числе показан процесс запрессовки охлажденных "ног", в корону. Четко видна надпись "-196 º С"

Заблокировался картридж в правой ноге. Причина неизвестна. Как пишут марзочи, наиболее вероятно вспенивание масла.
Перебрал картридж, по инструкции от A.N. http://forum.velomania.ru/index.php?s=& ... t&p=713464
Сменил масло, все работает.

Чего то какая-то проблемная конструкция у вилки...

Пишут что с этими картриджами были проблемы и в '07.
По поводу TST картриджа - http://forums.mtbr.com/showpost.php?p=4 ... stcount=65
Не знаю как остальные вилки, но 55ую серию марзочи в '08 слили.

Продолжение истории...
Смерть вилки была предсказуема. Тот же трабл, картридж TST 2 насосал масла, и стал блокироваться на трети хода. Но в этот раз с этой проблемой столкнулись одновременно два пользователя этих замечательных вилок: я и Saray_Babki_Olega. Стоит заметить, что S_B_O решил мирно разрулить ситуацию, как и я в свое время. А посему доверил байк магазинному механику, снабдив официальным заявлением о браке, со статьями и прочими важными цитатами
Вручение сопровождалось громким возмущением принимающей стороны, и коронной фразой "Кто к нам с Ножом придет, тот от Ножа и погибнет" - прошу занести в нетленку.
Далее был ремонт, и комментарий механика "Работает". S_B_O не успел отъехать от магазина и на пару сотен метров, как вилка сдулась.
Возврат байка в магазин, заверения починить, заполнение "бумажки" выдаваемой магазином за заявление о браке.
Очередной звонок "Готово. Забирайте", вел передан в руки счастливого владельца, и вроде бы работает.
Проходит неделя, вел эксплуатируется, дропчики, баники, немног вилли, и опять замечаем что вилка сдохла, заблокировалась.
В магазине предлагают послать вилку в авторизованный московский СЦ, и это после неоднократного ремонта в магазине!!! Условия гарантии соблюдены, без сомнений...
Учтя опыт гарантийного ремонта (Arsenicum'a и мой личный), принимаем решение велы в ремонт не отдавать, и вилки никуда не посылать, ибо история затянется на 2 месяца, а исход точно известен.
В итоге были написаны две схожих претензии, с двумя требованиями:
1. Расторгнуть договор купли-продажи, и возвратить сумму в размере стоимости велосипеда (при покупке).
2. Возместить разницу между ценой приобретенного велосипеда, и ценой такого же велосипеда на день удовлетворения требований, а в случае отсутствия такой же модели в продаже – ценой аналогичной модели.
Требования законные, и если обратите внимание на ФЗоЗПП то найдете там необходимые статьи. Моральная обоснованность таких требований, также не вызывает сомнения.
Но конечно же, при вручении претензий, мы столкнулись с массой негатива. Вот некоторые фразы, без указания автора (в скобках вольный перевод и комментарии):
- "Я гляжу, вам просто надоело кататься (я гляжу, вы просто хотите на нас навариться)"
- По требованию под цифрой 2 - "Пффф...вам этого никто возмещать не будет, только через суд (собственно мы готовы, и это наше законное право, прописанное в п. 4 ст. 24 ФЗ «О защите прав потребителя»)"
- "Вы там больше ниче не сломали? (ага, а прям эти вилки мы старались убивали, только бы иметь удовольствие с вами пообщаться)"
- "А мыть за вас велосипеды кто будет? Вы же их чистыми покупали. Вот там у нас есть ведерко и тряпочка. (нуу, на это мы не повелись, но все же байки протерли)"
- "А вот там разве успокоителя не стояло? (собственно нет, но если Вам хочется это узнать, то можете заглянуть в каталог).

Итак, байки сданы в магазин, печати/росписи на претензиях стоят, будем ждать решения магазина (10тидневный срок). Либо они удовлетворят наши требования, и выплатят по претензии, либо суд, со всеми вытекающими штрафами, моральным вредом и прочими выплатами.

P.S. Образцы претензий вероятно будут выложены позже, при благополучном разрешении ситуации

Да уж, накосячили инженеры Марзоччи...
Успешного разрешения конфликта!

10 дней то прошло....можно узнать продолжение истории?

Что за хрень опять, отдавал вилку в сц, по причине того, что она сдуваться начала, "сделали", но прыгнув пару баников с хилентких бардюрчиков, буквально через 10 минут её ход стал 90 мм, это чё ваще за х..ня!! Взял насос высокого давления, прокачал, как в инструкции, а ей пофиг, на 120мм стала и выше нив какую, стрелка барометра почти легла на максимум, и без результатно.. раньше помогало её поднять, простой установкой ноги на горилу и руками тянуть за карону, правда она через минут 20 сново сдувалась до 100мм,)) а сейчас её ход 45мм, как я мечтал, фрирайдный байк в стритовый превратить(( Завтра еду в Самару в сервисный хз чё тепер скажут, как бы только не затянулось у них там всё.

Чем же все закончилось...

Была возвращена стоимость вела. Выплаты разницы произведено не было, поскольку на день удовлетворения требования, соответствующий (аналогичный) товар, отсутствовал в продаже.
Цена на вел 09 года, никак не могла быть взята при расчете разницы, поскольку артикулы у товаров не совпадают, и это, юридически, разные товары .
Возможно, путем экспертизы, и запроса цены в магазине, удалось бы установить рыночную стоимость вела 08 года. Но проведение товарной экспертизы, призванной установить эту стоимость, обошлось бы примерно в 15 т.р. Магазин бы такие сведения явно не предоставил, отписавшись суду об отсутствии вела в продаже.
Да, стоимость экспертизы могла быть возложена на магазин, но это при положительном решении суда.
Консультация юриста по этому дела была однозначной - забирайте деньги, сэкономите время и нервы.
Что и было сделано.
Ссылка на обсуждение данной ситуации на форуме ОЗПП - http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=56075


Прикрепляю копию претензии, и ответ магазина на нее.
Претензию можно вручить непосредственно в магазине, либо послать заказным письмом с уведомлением, и описью вложения.
В нашем случае получилось вручить в магазине. На последнем листе директор расписался, указал что претензия получена, дата число печать.
Если вы сдаете товар сразу, то не забудьте чтобы в претензии было указано, что товар получен, комплектность полная (или неполная, товар с браком сдается как есть).

Также рекомендую, в случае возникновения поломки, не заполнять их бумажку (Заявление), а писать полноценную претензию (либо и то, и другое).

Конец истории

Виноваты сальники в картридже АТА, по ссылке описано решение проблемы - http://forum.dirt.ru/showthread.php?t=122144

Но это не избавит тебя от проблем с картриджем TST. Решай сам, связываться тебе с сервисом, или нет. Начало сезона, лучше не терять время...

Спасибо KAI!! На днях вернулся из сервиса в Самаре, там работает механник, обслуживавший в 90-е Российскую команду в Тур дэ Франс, зовут Петровичем, поволже о нем наслышано, производт: рокринги из чудесно лёгких и прочных сплавов, инструмент, который служит дольше "Pedrosовских" ключей, так вот он при мне вилку разобрал, с трудом правдо, её там так засосало..., видел, как он менял сальники.) Честно говоря, вилка работает лучше чем при покупке, лучше отробатывает кочки и качение при езде по шорам небольшое,но всёже он сказал, что возможны сдутия, главное следить за давлением:не перекачивать и держать норму, как в мануале на вилку. Ещё он как бы "успакоил", сказав, что у марсочч 55 - эт ещё цветочки, яготки возникли у рок шоков, там говорит ваще капец, по 4 вилки вдень приходилось перебирать в том сезоне. Ну ничего, 10 мая контест в Ульяновске, вот там и потестю её, а пока она меня радует!! Ещё раз спасибо за ссылку, учту вдруг, чё.. не дай бог!!))

Ну у РокШоксов вроде и проблемы были не такие капитальные, там 1 раз чинили и все, дальше все работало.

_________________
Вело лавка Sheigor'a))