Поможет ли гарантия в нашем случае?

Timbu$

Преамбула: братец мой ухватил себе вот такой вот аппарат: http://www.start-chel.ru/catalog/goods_1463.html
И фото его:http://www.start-chel.ru/netcat_files/300_1463.jpg
Короче если, все были рады и счастливы, но вот.... Катался он недавно (дропы не штурмует, в горах с перевалов не скачет) и .... лопнула перемычка вилки этой

, не траверса которая верхняя-кованая-надёжная, а типо крепёжка для крыла полукруглой формы, перемычка меж штанов. то есть счас вилко ездит, но скрипит.,шебуршит и ни черта не жёсткая

Марка сего девайса вроде как RST Gila Launch ход 130 мм.
Посему вопрос: как правильно сходить в гарантийку, (до конца гарантии-14 дней), что там скорее всего ожидает и, если косяк не покроется обязательствами компании "Старт-Челябинск",то как можно отремонтировать (заварить, поменять штаны) или какой полноценный заменитель прикупить?
Заранее респект!

kaka

беги быстрее в старт сразу в сервисный центр только возми с собой народу побольше )))) чтоб так если тебе скажут эт не гарантийный случай то возразиш и народ тебя поддержит с ними вот так надо с этими вилочками случаи такие уже были гарилы лопались

Timbu$

kaka писал(а):

беги быстрее в старт сразу в сервисный центр только возми с собой народу побольше )))) чтоб так если тебе скажут эт не гарантийный случай то возразиш и народ тебя поддержит с ними вот так надо с этими вилочками случаи такие уже были гарилы лопались

Понятно. а если биту взять, может они и новый велосипед организуют?

ETher

Да там в старте народ нормальный, понимающий.
Заменят вилку. А лучше доплатить, чтобы поменяли на более высокого уровня. Эти RST - хлам...

Вобще немцы велосипеды делают продуманные, а вилки - хлам... Да и сборка в лучшем случае ТАЙВАНЬ, имхо.

remm

Тащи по гарантии в Старт. Вилка не должна так разваливаться.

Arvel

Гарантийный случай. Дуй в магазин, не забудь чек, гарантийный талон и паспорт.

kaka

и Биту так на всякий случай

Timbu$

Сегодня были в гарантийке. Даже без биты и толпы

Вы не поверите-спокойно без крику взяли лисапед, быстро всё оформили и сказали, что может даже сегодня или завтра транспортное средство будет починено! :shock:

Как же так? Всё слишком гладко?! Но если всё будет так, как обещано, то "Старт"-рульная компания!!!!!
Посмотрим на дальнейшее развитие событий! :geek:

NorcoMan

Сейчас большинство компаний все таки стараются быть к своему клиенту лицом. Поэтому нормально меняют гарантийные браки. Триал в этом плане тоже вполне адекватно себя ведет.

Timbu$

NorcoMan писал(а):

Сейчас большинство компаний все таки стараются быть к своему клиенту лицом. Поэтому нормально меняют гарантийные браки. Триал в этом плане тоже вполне адекватно себя ведет.

Нет, ну тут сомнения были определённые, т.к.
а) гарантия почти к концу подошла
б) поломалась довольно хиленькая гарилла, а не рама и т.д., так что могли и послать, т.к. сказали б, что прыгал больно высоко и т.д.
в) вообще в духе торговли посылать!

NorcoMan

Timbu$ писал(а):

в) вообще в духе торговли посылать!

Да, совковые корни глубоко засели в наших умах и в генах нашей торговли.
Ну, потихоньку ситуация меняется в сторону улучшения.

Timbu$

Класс! Вилка поменяна на НОВУЮ!!!!!:P и велосипед ездит!
Старту респект! Все счастливы

В общем, происходит революция в моём сознании насчёт сервиса, до этого оскоплённое общением с гарантийкой Евросети.... :cry:

Timbu$

Ешшо вот: после замены этой вилки братец решил, что стоит её поменять на что-либо более крепкое, так что углядел он в триале двухкоронку Маниту за 10200 с ходом аж 170 см, модель точно не помню, но все кто там бывает наверное уже её видели-это единственная длинноходная двухкорона под эксцентрик там и за столько денег. Но консультант сказал, что эта вилка приведёт к тому, что рама порвётся :mrgreen:

В смысле он имел, что уровень катания, который предлагает эта вилка не совпадает с прочностью рамы? или просто нагрузки по иному как-нибудь будут распределяться и рама сломается? И вообще что за двухкоронка за 10 килорублей?!

Arvel

Сильно изменится геометрия, а именно угол наклона рулевого стакана, возрастет нагрузка на сварку в этом месте. Действительно можно порвать раму.

NorcoMan

Двухкоронная вилка для даунхилла. А купленный аппарат явно сделан не для этой дисциплины.
А просто так кататься - слишком тяжеловата вилка.

Timbu$

Arvel писал(а):

Сильно изменится геометрия, а именно угол наклона рулевого стакана, возрастет нагрузка на сварку в этом месте. Действительно можно порвать раму.

А такой параметр, как предельный угол наклона рулевой колонки, он нормирован для каждой конкретной модели? То есть производитель говорит, что если вилыч более ... см, то конструкция теряет в прочности.
И сильное ли будет изменение, если там и так уже стоит 130 мм? По сути, увеличение- +4 см. и не более. :geek:

Есть ли смысл тогда укрепить как-нибудь раму загодя?

Короче надо ему фигнёй не маяться, а копить на другой велосипед. :!:

Timbu$

NorcoMan писал(а):

Двухкоронная вилка для даунхилла. А купленный аппарат явно сделан не для этой дисциплины.
А просто так кататься - слишком тяжеловата вилка.

Ну раз охота пуще неволи, да и налик карман жжёт.
Хотя он мальчуган плотный, он уже и установленный 130-мм девайс продавливает до конца, когда прыгает. Говорит, что ещё надо.
А однокоронная 170 - не для ДХ?

Arvel

Timbu$ писал(а):

Короче надо ему фигнёй не маяться

+1

Acill

Timbu$ писал(а):

Короче надо ему фигнёй не маяться, а копить на другой велосипед. :!:

+1

однокоронка 170мм для фрирайда, ДХ.

velochel.ru

Форум челябинских велосипедистов

Поможет ли гарантия в нашем случае?

Кто сейчас на конференции