FAQ по Чейну и другим интернет магазинам

Artemha

MTB писал(а):

палпей денег берет лишних ... в альфе делаю виртуальныую карту... 50 за 2 месяца ...

Палпей не берет лишних денег ;;-)))

Для юзера все прозрачно

FIL

Artemha, кстати тебе 3 доллара после регистрации снятые-для проверки вернулись?

NorcoMan

Мне вернулись.

Artemha

Вернулись, я виртуальную карту каждые 3 мес делаю всегда в теч. недели возвращаются.

greenalex

mrStep писал(а):

вот это интересно, спасибо.
Чейн русский язык понимает или переписка ведется на инглише?

Отмечено, что когда речь идёт о продаже - прекрасно понимает. Когда речь о сложностях с оплатой картой - отвечает стандартными фразами: "Мы принимаем, всё должно работать". Когда доходит до сложного возврата товара, присланного чейном по ошибке, письма в русскую техподдержку частенько теряются вникуда, но в этом случае помогает хорошее знание английского языка - тогда можно-таки растормошить английскую техподдержку если без посредников.

Slava

Мне они что-то не торопятся отвечать, два дня назад посылал им письмо, уточнял про товар, котрый хотел заказать, были неясности, а в ответ - тишина...
То есть от их ответа зависит, буду я заказ у них делать или нет, а теперь сижу и жду. Возможно, русская техподдержка Чейна - самая загруженная их всех?

mrStep

вероятно ты прав, там (в русской ТП) всего два человека.

MAG

По прошлому заказу были у меня заморочки с чейном.. Несколько дней они меня попросту игнорили с мои сообщениями.. Последнее сообщение я сопроводил предупреждением - что если и в этот раз проигнорят - открою диспут в пайпэл.. Они проигнорили - я открыл.. После открытия диспута - ОТВЕТИЛИ ПРОСТО МГНОВЕННО!!! Ведь могут - когда захотят..)))
Всё просто - ты открыл диспут - пайпэл подвесил твою транзакцию - денежки за твой заказ у чейна приморозили..
Как видите очень удобная вещь - помогает добится взаимопонимания..)) Рекомендую.

VaNoOo

Заказывал через друга с Диала разное барахло, в том числе часы (не сговариваюсь он заказал себе такие же), при носке несколько раз в день у нас обоих часы издают звуковой сигнал и сбрасывают время...как в таких случаях обменивает диал? Нужны высылать обратно?

mrStep

ты высылаешь им обратно за свой счет, они присылают новые. Раз проблема с часами не единичная, то стоит просить другую модельку.

FIL

Нифига они не принимают фоткаешь часы описываешь проблему фоткаешь коробку с дила отправляешь- должны будут выслать такие же за беслатно.

MAG

Диал вконец обнаглел..
Купил фонариков 900л и зарядок сошайновских.. (Всё в стоке..)
Заказ висит две недели - "ожидание от поставщика"..
Думаю совсем оборзели.. Ну всё-ж в стоке покупал...
Наехал вчера...
Щас прислали отписку - "простите пожалуйста - у нас их нет"..
Во олени..

greenalex

MAG прав, вот за этим и нужен PayPal при работе с чейном. Сами они данные вашей карты никому "сливать" не собираются - солидная организация, думаю бояться нечего. Плюс появляется, когда начинаете с чейном из-за денег спорить - вот тогда PayPal - рычаг, за который эффективно можно подёргать.

FIL

MAG писал(а):

Диал вконец обнаглел..
Купил фонариков 900л и зарядок сошайновских.. (Всё в стоке..)
Заказ висит две недели - "ожидание от поставщика"..
Думаю совсем оборзели.. Ну всё-ж в стоке покупал...
Наехал вчера...
Щас прислали отписку - "простите пожалуйста - у нас их нет"..
Во олени..

Да та же хрень наехал в итоге посылка сплит- велоформа выпала, опять досылать пол года будут.

MAG

Короч отписали что сошайнов нет и хрен пойми когда будут..
(И это при том что они и сейчас у них висят "ин сток"..)
Пришлось соглашаться на рефунд бабла..

Ничего не поделаешь - куплю в другом месте..

mrStep

Регулярно-совершающие-интернет-покупки просветите, плиз.
Картрочка Альфа-банка.
Зарегался на PayPal, сняли 1$.
Тыкнул Подтвердить карту - сняли 1,95$
Через 4 дня (хотя обещали в течение 24 часов, ну да ладно) вернулись 1,95$
А 27.66 руб (1$) находится сейчас в заблокированном состоянии... Это как так, это что такое?

Slava

Виктор

Подскажите, плис, как на чейне узнать, что входит в комплект, например в этот?
http://www.chainreactioncycles.com/Mode ... elID=39017
Входит ли в него каретка, левый шатун, etc...?
Спасибо.

Igjule

Цитата:

BB sold separately

Каретка продается отдельно.
Судя по весу, это оба шатуна и звезды

buralex

mrStep писал(а):

Регулярно-совершающие-интернет-покупки просветите, плиз.
Картрочка Альфа-банка.
Зарегался на PayPal, сняли 1$.
Тыкнул Подтвердить карту - сняли 1,95$
Через 4 дня (хотя обещали в течение 24 часов, ну да ладно) вернулись 1,95$
А 27.66 руб (1$) находится сейчас в заблокированном состоянии... Это как так, это что такое?

доллар должны вернуть в течении месяца.

noname

Очень интересная новость появилась на twentysix.ru: Утечка с chainreaction данных кредитных карт сказывается на пользователях twentysix
Кто картой платил - имейте в виду. У одного моего знакомого уже заблочили карту (вычитал в твиттере у него

)

Timoshin_IA

У меня карту VISA сменили по безопасности примерно три недели назад, но я грешил на Турцию..., хотя х.з.

mrStep

PayPal для этого и нужен.

noname

Timoshin_IA писал(а):

У меня карту VISA сменили по безопасности примерно три недели назад, но я грешил на Турцию..., хотя х.з.

Я бы грешил на байк24.

mrStep писал(а):

PayPal для этого и нужен.

Спасибо, Кэп!!! Куда же мы без вас!

Timoshin_IA

Все козлы!!!!

velochel.ru

Форум челябинских велосипедистов

FAQ по Чейну и другим интернет магазинам

Кто сейчас на конференции